عبر خدمة "توافر" الجديدة.. خطوات ورابط الاستعلام عن الأدوية الناقصة في الصيدليات | تفاصيل

أصدرت هيئة الدواء المصرية خدمة جديدة تحمل اسم "توافر" للمواطنين، للاستفسار عن مدى توافر المستحضرات الدوائية في السوق الدوائي المصري.

وتسهل تلك الخدمة على المواطن معرفة الأدوية الناقصة في السوق والأدوية المتوفرة، وفيما يلي يستعرض موقع الجريدة "العقارية" خطوات ورابط الاستعلام عن الأدوية في الصيدليات.

رابط الاستعلام عن الأدوية في الصيدليات

كشفت هيئة الدواء المصرية، اليوم الأحد، عن خدمة جديدة وهي "توافر"، للاستفسار عن مدى توافر المستحضرات الدوائية في السوق الدوائي المصري، من خلال الرابط التالي: اضغط هنـــــــــــــــــــــــــــــــــــا.

خطوات الاستعلام عن الأدوية عبر خدمة توافر

وبعد الخول على رابط الاستعلام عن الأدوية في الصيدليات المتوفر بالأعلى، عليكم اتباع الخطوات التالية:

- سجل البيانات الأساسية المطلوبة، والخاصة بالمستعلم.

- سجل بيانات الدواء المراد الاستفسار عنه، مثل الغرض العلاجي واسم المستحضر.

- أخيرًا.. اضغط على إرسال، وسيتم الرد عليك عبر البريد الإلكتروني.

هيئة الدواء تكشف خدمة جديدة بشأن نقض الأدوية بالسوق

وقالت هيئة الدواء، إنها تنفذ استراتيجية الدولة الخاصة بتعزيز آليات التواصل مع المواطن المصري، خاصة رقمنة الخدمات التي تسهل التواصل مع المواطنين لتلبية احتياجاتهم وفهم رغباتهم.

وأضافت هيئة الدواء، أن رقمنة الخدمات يساعد المواطنين على التواصل السريع والآمن، مشيرة إلى أن رفع الوعى الدوائي بين الجمهور يساعد على تحقيق مستهدفات الهيئة التى تتعلق بالاستخدام الآمن والرشيد للدواء.

وأوضحت الهيئة، أنها تؤمن بتطوير الحلول الرقمية لتسهيل التواصل مع المواطنين، وتعزيز دورها الرقابي والتوعوي، وحثت الهيئة المواطنين على التواصل والتفاعل مع الخدمات الخاصة بالبلاغات والاستفسارات الإلكترونية عبر الموقع الإلكتروني لها؛ حيث تقوم الإدبوقالت هيئة الدواء المصرية إن الخدمات الرقمية.

وقالت الهيئة، إنه ‎يتم التعامل مع البلاغات الواردة بسرية تامة، مضيفة أنها محمية بشكل كامل من قبلها، بما في ذلك بيانات المستفسر، ولن يتم الإفصاح عنها تحت أي ظرف من الظروف.

وأهابت الهيئة بكل الصيادلة والمواطنين التواصل معها عبر طرق التواصل المختلفة؛ في حال وجود مخالفات تتعلق بتداول الأدوية، مشيرة إلى أن الخط الساخن للهيئة 15301 يعمل على مدار الساعة لتلقي أي شكاوى أو استفسارات.

ويشار إلي أن ذلك في إطار سعي هيئة الدواء إلى تبني سياسات رقمية قوية تساهم في تسريع عملية التحول الرقمي، مما يساعد على مواجهة كافة التحديات، وضمان توافر مستحضرات طبية ذات جودة وفاعلية ومأمونية.